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FAQ – Domande frequenti

Frequently asked questions

Come raggiungerci?

Con l’aereo: l’aeroporto di Zara è ben collegato con tutte le principali città europee , a soli 20 minuti di auto da Zara.

Con la macchina: si arriva a Zara da più direzioni, ma l’autostrada statale A1 direzione Zagreb-Split è la più veloce e la migliore. Scendete dall’autostrada al nodo Zadar ovest o Zadar est, e prendete la strada statale per Zara.

Con il traghetto: se arrivate dall’Italia, il percorso più breve è via Ancona con il traghetto per Zara.

Con l’autobus: Zara è il centro di Dalmazia settentrionale ed è legato con tutte le citta grandi di Croazia e dell’Europa.

Quando si fa' il check-in (registrazione)?

Il check-in e’ possibile a partire dalle ore 14:00. Un check-in anticipato dipende dalla disponibilita’ delle camere, se la struttura ha delle camere pronte vi permetteremo con piacere di registrarvi prima.

Quando avviene il check-out (abbandono della camera)?

Il periodo per il check-out e’ entro le 10:00 di mattina.

Posso cancellare la mia prenotazione senza spese?

Potete cancellare la vostra prenotazione in base alle norme della politica di cancellazione. Le condizioni di cancellazione e di pagamento sono parte integrante della conferma della prenotazione. In condizioni normali potete cancellare la prenotazione gratuitamente fino a 7 giorni prima della data del vostro arrivo.

Come posso confermare la mia prenotazione?

Si puo’ confermare la prenotazione lasciando i dati della carta di credito o pagando l’acconto come garanzia del vostro arrivo.

In che valuta avviene il pagamento?

Il pagamento viene effettuato all’arrivo in Kuna croata (HRK). Vi preghiamo d’avere in mente che per pagamenti con carte di credito la cifra viene addebitata in kune croate (HRK). La vostra banca in seguito convertira’ questa cifra nella vostra valuta locale sul conto. A causa del tasso di cambio della vostra banca potrebbe essere pagato un prezzo totale minimamente diverso (piu’ alto) rispetto a quello espresso in kune croate (HRK) sul conto.

Che carte di credito accettate per confermare la prenotazione?

Durante la conferma della prenotazione accettiamo le seguenti carte di credito: Visa, Mastercard e Maestro.

Sono ammessi animali domestici nei vostri alberghi?

Gli animali domestici non sono ammessi.